Die DIN EN ISO 9241 ist eine internationale Norm, die sich auf die Ergonomie von Mensch-Computer-Interaktionen konzentriert. Insbesondere legt sie Standards für die Benutzerfreundlichkeit von Software fest. Für Betriebsräte ist diese Norm von entscheidender Bedeutung, da sie direkte Auswirkungen auf die Arbeitsbedingungen (Arbeitsumfeld, Arbeitsmittel) der Mitarbeiter*innen hat.
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Gebrauchstaugliche Produkte oder Dienstleistungen, die einfach zu verwenden sind, bieten den Unternehmen und den Nutzer*innen zahlreiche Vorteile. Wann ist der Anspruch auf Gebrauchstauglichkeit (engl. Usability) erfüllt?
Wenn Nutzer*innen ihre Aufgaben (hier: mit der Software) effektiv, effizient und zufriedenstellend bewältigen können (DIN EN ISO 9241-11 – “Gebrauchstauglichkeit: Das Ausmaß, in dem ein Produkt durch bestimmte Benutzer in einem bestimmten Nutzungskontext genutzt werden kann, um bestimmte Ziele effektiv, effizient und zufriedenstellend zu erreichen“).
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Zu unserem Podcast hier der passende Blogpost zu unserem HCD-Thema in Festpreisprojekten.
Budgets und Termine sind meistens fix, nutzerzentriert soll es aber auch sein – Wie ist der Human Centered Design Prozess (HCD) trotz dieser Begrenzungen produktiv und effizient einsetzbar? Diesem Thema nehmen wir uns heute an.
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Nachdem Angie Eck und Alexander Wojtek von der AKQUINET beim #35 Talks and Networking for Designers gemeinsam mit dem Berliner Startup Kamioni einen Einblick in die Möglichkeiten des Eye-Trackings zur optimalen Gestaltung von Plattform-Anwendungen im B2B Bereich gaben, hostete die AKQUINET dieses Mal den 40. Ableger des in der Berliner UX Design und Tech-Szene geschätzten Events.
Am Donnerstag war meine Kollegin Angie Eck und ich auf dem Industrial Usability Day. Wir haben spannende Vorträge und Diskussionen zu unterschiedlichen Themen aus der User Experience Sicht in der Industrie erlebt. Selbst haben wir über das Thema Nutzertests mit Eye-Tracking referieren dürfen. Und haben auch ein Live-Eye-Tracking für die Teilnehmer durchgeführt.
Das Fördern von Innovationen ist im täglichen Arbeitsumfeld nicht immer einfach. “Wie gehen wir vor? Wann ist der richtige Zeitpunkt? In welchem Bereich des Unternehmens beginnen wir?” Fragen, die sich Geschäftsführer, Bereichsleiter oder Abteilungsleiter stellen. Das Tagesgeschäft macht aber häufig einen Strich durch die Rechnung.
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Frau Schmiedecke, Dozentin an der Beuth Hochschule für Technik Berlin, und Frau Schöttle, Studentin der Medieninformatik, kamen zum Austausch zum Thema Eye-Tracking zu uns in die Büroräume in der Bülowstraße. Frau Charlier, Competence Center Leiterin für UX, berichtete von Eye-Tracking Einsätzen aus der Praxis Weiterlesen
Eine Idee wird geboren. Zuerst redet man darüber und es entsteht eine Geschichte. Eine Geschichte, die fesselt und die erzählt werden will. Die Geschichte handelt von der Lösung eines Business Problems. Was wäre wenn … Damit beginnt es immer. Und jede Unternehmensstory ist individuell.
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Eine Evaluation durch Eye-Tracking gibt dem Auftraggeber viele Aufschlüsse über Positionierung, Wahrnehmung und Verständnis der Elemente durch die Nutzer. Hier geben wir einen Einblick in die Ergebnisse und Verbesserungen nach der Evaluation eines Kundenportals.
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